SOFTWARE DE GRAVAÇÃO ICR GRAVADOR DE CHAMADAS
O gravador de chamadas para centrais da linha UnniTI, Impacta 68i/94/140/220/300 e CIP 92200 oferecem a garantia de segurança ao seu negócio, com ele, a empresa sabe como seus colaboradores atendem clientes, fornecedores e parceiros, permitindo avaliar e tomar ações preventivas e também corretivas. Uma solução ideal para treinamento e monitoria da qualidade de atendimento.
Principais facilidades:
> Categoria de gravação;
> Gravação integral;
> Gravação sob demanda;
> Grupo de gravação;
> Gravação programada;
> Gravação interna e externa;
> Backup das gravações;
> Filtros para pesquisa das gravações;
> Reprodução das gravações em kit multimídia;
> Alerta indicativo de espaço livre no SD Card.
Observações:
> Sistemas operacionais compatíveis: Windows® 2000, Windows ® Vista, Windows® 7 (32 e 64 bits), Windows® 8 e 8.1, Windows® 10, com formato regional configurado como português (Brasil);
> Cartão SD (linha Impacta) e micro-SD (linha UnniTI);
> Os cartões homologados para funcionamento são os dos seguintes fabricantes: Intelbras (WD Purple), Kingston, SanDisk, Transcend, Toshiba, Samsung e Panasonic;
> Tipo SDHC, classe 6 ou superior;
> A capacidade do cartão SD determinará a quantidade de gravação armazenada. Para não exceder a capacidade do cartão é sugerido programar download dos arquivos de áudio do cartão SD a cada hora;
> Cabo USB: Com até 5 metros entre o computador e a placa CPU da Impacta para coleta das gravações, esse cabo poderá ser o mini USB tipo B ou mini USB padrão, verifique o modelo conforme sua central.
